인터넷 느릴때 인터넷 속도 빠르게 하는 방법 - 인터넷 AS 제대로 받는 팁

라라윈 인터넷 느릴때 인터넷 속도 빠르게 하는 방법 - 인터넷 AS 제대로 받는 팁

인터넷 느릴때 우선은 인터넷만 느린지 컴퓨터 전체가 느린지 확인은 해야 합니다. "인터넷 느려요, 인터넷 속도가 느려졌어요." 라고 해놓고는 "언제 인터넷 느려짐?" 이라고 할 때, "포토샵이랑 워드랑 인터넷 같이 하는데 인터넷 느려요," 이러면 안돼요.. 그 땐 컴퓨터 성능부터 확인을 해야 하고요, 순수하게 인터넷만 딱 쓰는데, 인터넷 느릴때 컴맹용 해법은 인터넷 AS 입니다. 컴맹이라서 직접 인터넷 속도 빠르게 하는 방법을 모르기에 인터넷 AS를 부르는 것인데, 보통은 컴맹이 인터넷 AS 해달라고 하면 뻔한 대답이 돌아옵니다. 인터넷 속도 AS 기사님이 왔다가도 인터넷이 빨라지질 않아요. ㅡㅡ; (- 인터넷 속도 A/S의 뻔한 대답 3종세트) 인터넷 AS 제대로 받아서 인터넷 속도 빠르게 하는 간단한 방법 몇 가지가 있었습니다.


1. 인터넷 속도 측정

인터넷 AS 전화해서 "인터넷 느려요." 라고 하면, 우선은 인터넷 회선 자체 이상인지 아닌지 확인을 합니다.
대체로 회선 이상인 경우는 거의 없었어요. 그럴 경우 컴퓨터 자체의 문제, 공유기 문제가 됩니다. 인터넷 회사는 아무 문제가 없는데 제 탓이 되는거죠. 계속해서 "인터넷 갑자기 느려요. 어떻게 해주세요. 예전엔 안 그랬어요." 라면서 때를 쓰면 인터넷 AS 기사님을 보내는 주지만, 인터넷 AS 받았다고 인터넷이 빨라진 경험은 거의 없어요. ㅡㅡ;
그래서 항간에 떠도는 카더라 통신은 인터넷 속도 AS하러 오면 그 때만 잠깐 인터넷 속도를 높여준다더라 라는 소문까지 있을 정도 입니다. 이상하게 인터넷 AS 올 때는 멀쩡하고 가고나면 안된단 소리지요.

이 때 확실하게 인터넷 AS 받는 첫번째 팁은 인터넷 속도 측정이었어요.

한국 정보화 진흥원 인터넷 속도 측정 사이트 http://speed.nia.or.kr/

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인터넷 속도 측정을 누르면 프로그램을 설치합니다.


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그 뒤에 서비스 종류, 어느 회사, 무슨 상품인지 입력하고, 위치와 주거형태를 선택합니다.


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"시작" 버튼을 누르면 인터넷 속도 측정을 시작해요. 속도측정 후에 중요한 것은, 화면 캡쳐 해 두세요. 인터넷 속도 특정 기록에 다 나오기는 하나, 속도 가장 안 나온 화면 캡쳐 딱 해 놓는 것이 좋습니다.


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저는 주택광랜이라 다운로드는 100메가, 업로드는 10메가 상품인데, 다운로드 암울합니다.
인터넷 주택 광랜 속도는 다운로드 80~90. 업로드 8~9 정도면 된다고 합니다. (어떤 AS 기사님은 원래는 60~70 나오면 되는건데, 80대 나오면 정말 잘 나오는거라고 하는 경우도 있습니다)

인터넷 AS 전화를 합니다. 인터넷 속도 측정 해봤는데 다운로드가 50메가 정도 밖에 안 나오니 당장 인터넷 AS 해달라고 하면, 접수처에서도 "속도가 좀 이상하네요." 라면서 냉큼 인터넷 AS 일정을 잡아줍니다.


2. 인터넷 AS 방문 했을 때 인터넷 속도 측정 캡쳐 보여드리기

인터넷 AS 방문시 여자 혼자 있거나 인터넷에 대해 더 모르시는 부모님과 함께 있으면, 띠엄띠엄 보는 인터넷 AS 기사님들이 상당히 많습니다. 와서는 무조건 컴퓨터가 후져서 그런다고 하고, 컴퓨터 구입한지 한 달 밖에 안 됐다고 최신형이라고 하면 자기네 모뎀이랑 호환 안된다고 하면서 컴퓨터 AS를 불러보라고 해서 컴퓨터 AS도 많이 불러봤어요.. ㅠ_ㅠ
(- 인터넷 속도 A/S의 뻔한 대답 3종세트)
인터넷 AS 기사님들이 늘 듣는 얘기는 뻔할겁니다. "인터넷이 안돼요. 인터넷 느려요. 인터넷 속도가 갑자기 느려졌어요." 이런 것이다보니 인터넷 느리다고 궁시렁 거려도 한 귀로 듣고 흘리십니다. 온지 3분도 안되어 인터넷 속도 측정 띄워놓고 "잘 나오시는데요?" 라고 하고 그냥 갑니다. (멀쩡한 인터넷 가지고 그랬다는 분위기가 됨)

"아닌데... 느린데.. 이상하네... "
라면서 옹알이 해봤자 소용이 없어요. 인터넷 멀쩡한데 성질 급해서 느리다고 AS 신청한 사람 됩니다.

확실한 증거인 인터넷 속도 측정 화면 캡쳐를 모니터에 딱 띄워놓고 기다리세요.
그러면 인터넷 AS 기사님과 긴말 할 필요도 없고, 기사님도 더 꼼꼼히 봐주십니다.

인터넷 속도 측정 해놓고 기다리는 사람은 지금 인터넷 AS 기사님이 속도 측정해서 보여주며 "속도 잘 나오고 있는데요? (왜 부르셨듬? 이런 분위기)" 라고 하고 갈 경우, 곧장 인터넷 속도 측정 다시 돌려서 "기분상 인터넷이 느린것 같다."가 아니라 확실한 증거 들이대며 "인터넷 속도가 이 지경이다. AS 왔다 갔는데도 왜 이러냐? 똑바로 해달라." 라며 다시 부를 수 있는 사람이니까요...


3. 인터넷 느릴때 상황 정확히 말하기

인터넷 AS 기사님이 오시면 속도는 금세 잘 나와요. 그 때 안 되는 증상을 정확히 이야기하고 보는 앞에서 확인을 해보는 편이 좋습니다.

예를 들어, 
블로그 사진 업로드 하는데 속 터져서 죽어버릴 것 같다.
인터넷 쇼핑 하는데, 제품 설명 사진이 안 뜬다.
네이버가 로딩되는데 커피 한잔 마실 시간은 걸린다.

등의 증상을 확실하게 말할수록 서로 행복해져요. 밑도 끝도 없이 인터넷이 안돼요. 인터넷 느려요. 이러면 인터넷 AS 기사님도 "잘 되는데요?" 라고 하고 허무하게 그냥 갑니다. 그러나 정확히 말할수록 최소한 이야기한 문제에 대해서 만큼은 더 확실히 처리해 놓고 갑니다. 


4. 인터넷 AS 횟수 누적은 정당한 인터넷 해지 사유 

인터넷 느릴때 성질 난다고 이런 거지같은 걸 지금 나보고 쓰라는 거냐며 홧김에 해지를 하겠다며 협박 아닌 협박을 해봤자, 콧방귀도 안 뀌어요.

"네, 고갱님, 지금 해지하시면 위약금 10만 %$$*& 입니다. (훗)"

이런 식입니다. 그러면 가뜩이나 인터넷 속도 느려서 열받는데, 해지 위약금 때문에 두 번 열받아요. 그러니 화난다고 무조건 해지하겠다고 협박하지 말고 (그분들은 하루에도 이런 전화 수백통씩 받으십니다. 이깟 협박따위... 안 통해요) 인내심을 가지고 인터넷 AS를 계속 부르세요. 동일한 문제로 인터넷 AS 기록이 3회 이상 되었는데도 문제가 해결되지 않은 경우, 해지 위약금 없이 해지 가능합니다. 인터넷 회사에서 해지 안해주고 버티더라도 상품권이라도 보내주더라고요... ;;;


가장 좋은 것은... 인터넷 AS 제대로 받아서 인터넷 속도 빠르게 하는 방법 연구할 필요없이..
인터넷 느려서 고생할 일이 없으면 가장 행복한 상황일 것 같습니다.....
(인터넷 느려서 AS 받는거 너무 피곤해요...ㅠㅠ)


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