라라윈 삼성서비스센터 삼성북스 이북 환불 후기 삼성북스에 이북을 모으고 있었는데 어느날 갑자기 이북서비스를 종료해 버려서 황망했습니다. 속상한 마음에 "종이책을 버릴 수 없는 이유, 구입한 ebook 날려버리는 이북서비스의 무책임한 종료"글을 썼는데, 님과 님이 삼성북스로 전화를 하면 환불을 해준다는 고급 정보를 알려주셨습니다. 애초에 환불을 해주거나 포인트 적립을 해줄 생각이었다면 공지를 했을텐데, 그 어디에도 삼성북스 교보문고 포인트 전환이나 환불 안내가 없던 것으로 보아서는 전화해서 환불받는 과정이 순탄할 것 같지가 않아서 차일 피일 미루다가 전화를 했습니다. 역시 예상했던 대로 쉽지 않습니다. 상담원1 : 삼성북스가 무슨 제품인가요? 상담원이 연결이 되었습니다. 삼성북스 환불 요청을 했더니, 제품..