LG 유플러스 와이파이 100, 유무선 공유기 이전설치 걱정 끝, 새벽에도 고객센터에서 AS !!

라라윈 인터넷 이사, AS : LG 유플러스 와이파이 100 (LG u+ Wifi100)

이사를 하면서, 방정리 욕심에 일벌여 놓고 고생했는데 주말 철야작업으로 드디어 방바닥을 보게 되었습니다. ^^ 책들에 가려 간신히 사람 다닐 수 있는 오솔길만 있던 방에서 방바닥 장판을 바라보면서 컴퓨터를 하니 넘 행복합니다.
요즘은 포장이사 하면 숟가락 하나까지 원래 자리로 그대로 넣어줘서 편하다는 지인들의 말, 손하나 까딱 안해도 된다는 그 말만 믿었는데.... 현실은 조금 다르네요. 포장이사를 하니 정말 굴러다니던 열쇠고리 하나까지 그대로 가져다 주는 것은 맞는데, 집이 바뀌고 구조가 바뀌니 결국 다시 정리는 해야되었습니다. ^^;;;
 
이사를 하면서 엄마는 냉동실의 음식이 얼마나 무사히 이사되는가가 가장 관심사였다면, 저의 관심사는 지펠아삭 갤럭시가 얼마나 안전하게 이사되는가와 인터넷이 바로 연결되어 이사 끝나자 마자 저녁이면 인터넷과 와이파이를 쓸 수 있는가 였습니다.

LG 유플러스 고객센터에 전화를 했더니 이사하고 정리되는 시간까지 고려해서 약속을 잡아줍니다.
이사하고 컴퓨터가 설치가 되어야 인터넷 연결 후 확인을 할 수 있기 때문인가봐요.
오후 5시쯤까지도 이사가 안 끝나서 정신이 없는데, LG 유플러스 설치기사님이 오셔서 자리에 놓여만 있던 컴퓨터들을 선을 다 연결해주시고, 인터넷 잘 되도록 설치해주고 가셨습니다. ^^

LG 유플러스 와이파이 100, 유무선 공유기 이전 설치 걱정 끝

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저는 컴퓨터를 쓸줄만  알고 설치 및 이사에는 깜깜해서, 이렇게 전선 가득있는 컴퓨터를 이사한다고 생각하면 그 자체가 심란합니다. 더욱이 유무선 공유기 설정하는 방법이나, 연결은 저에게는 너무 어려운 얘기에요. 컴퓨터를 잘 다루시는 분들은 유무선 공유기는 그냥 코드만 꼽으면 된다시지만, 그 코드를 어디에 어떻게 꽂는지, 뭘 어떻게 설치해야 되는지가 넘 어렵습니다.

그렇다고 인터넷 업체에서 사제 유무선 공유기를 사용하는 것이 불법(?)인 상황에서, 인터넷 설치기사 분한테 부탁할 수도 없어서 지인을 섭외해야 했습니다. 하지만 유무선 공유기 설치 가능한 지인 섭외도 상당히 어려운 일이었어요. 보통 여자친구들은 거의 저와 엇비슷한 수준으로 그냥 컴퓨터를 순수하게 사용만 할 수 있고, 부탁할 수 있는 사람이라고는 제부밖에 없는데 제부는 바빠서 제가 원하는 날짜에 딱 맞춰 온 집안 무선인터넷 환경을 구축해주는게 아니니까요. ㅜㅜ
 
그런데 엘지 유플러스 와이파이 100은 업체에서 설치해주는 유무선 공유기니까, 부탁하느라 미안할 것도 없고, 제가 원하는 날짜, 원하는 시간에 딱 맞춰 온집안을 무선인터넷 환경을 구축해주니 아주 좋았습니다.
이사 하느라 정신없는 사이, LG 유플러스 기사님이 설치 말꼼하게 해주고 가셨어요~ ^^

 

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인터넷 전화며, 컴퓨터들 모두 연결 완료~
LAN 1, 2, 3, 4 와 인터넷 무선 모두 불이 깜빡이고 있는데, 사진으로는 잘 안 보이네요. 착한사람만 불빛을 볼 수 있는 사진이 되어 버렸네요.. ^^;;;;  이사하고도 예쁜 상태로 유지하려고 비닐 하나도 안 건드렸는데, 이제는 와이파이 100 공유기에서 비닐 떼어낼 때가 됐나 봅니다. ^^;;;;


새벽에 갑자기 인터넷 연결이 안 될때, LG 유플러스 고객센터 AS 콜~

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이사하고 정리를 하느라, 제 방 컴퓨터 인터넷을 새벽에서야 연결했습니다.
그런데 갑자기 인터넷이 안되는 것이었습니다. ㅜㅜ
제가 제 방 컴퓨터를 다시 설치하고 연결하면서 뭔가 잘못 건드린 모양이었습니다.

컴맹의 신비죠.
잘 되던 것이 컴맹 손만 거치면 안된다는... 신비의 약손. +_+

아뭏든 아침까지 급하게 컴퓨터로 작업해서 보내야 할 것이 있었는데, 인터넷이 안되니 너무 당황스러웠습니다.
시간은 새벽 1시가 넘어서, 이건 출근하는 남자친구 있을 경우, 애인이라도 전화하기 망설여지는 시간인데, 어디에 SOS를 청해야 할지 막막했습니다. 하지만 예전 경험으로 알고 있었습니다. LG 유플러스 파워콤 인터넷 장애해결 AS 센터를 24시간 한다는 것을요.

그래서 새벽 1시가 훌쩍 넘은 시간에 전화를 했죠. 인터넷 연결 장애 상태가 넘 답답하고, 인터넷이 급한 상황이었거든요. 새벽 1시 18분에도 LG 유플러스 고객센터에서는 목소리가 매력적인 예쁘고 상냥한 아가씨가 전화를 받아주었습니다.
우선 인터넷이 안되서 조급증이 극에 달했을 제 마음을 도닥여주시더니, 차근차근 시키는대로 해보라고 합니다. 하나하나 시키는대로 다시 하니 인터넷이 잘 되었습니다. 참 신기해요. 저의 컴맹 약손으로 만지면 잘 안되고, AS 센터에 전화해서 가르쳐 주시는대로 따라하면 언제 안되었냐는 듯이 잘돼요. ^^;;;


컴맹의 믿을 구석, LG 유플러스 와이파이 100 안심 AS

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LG 유플러스 설치기사님이 오시면, 언제든 SOS를 청할 수 있도록 핸드폰 번호까지 꼭 있는 명함을 주고 가셔서 낮이라면 안될때마다 SOS를 청하면 바로 해결을 해주십니다. ^^;;
그러나 차마 새벽1시에 전화를 할 수는 없었는데, 새벽1시에는 24시간 인터넷 연결 장애를 해결해주는 고객센터를 이용하면 되고, 낮에는 LG 유플러스 지역 센터나 설치기사님이 주고가신 명함에 있는 번호로 연락을 하면 쉽게 AS가 되니 정말 편리한 것 같습니다.

처음 신청할 때도, LG 유플러스에서 관리해주는 유무선 공유기니까 AS 부분이 정말 편리할거라고 생각했는데, (☞ 무선 인터넷 공유기 vs 와이파이 100 공유기 가격 A/S 비교 ) 실제로 이사하면서 유무선 공유기 새로 설치하는 것에 애먹지 않아서 좋고, 이사하고 정리가 덜 되어 인터넷이 잘 안될때 새벽이나 낮이나 전화하면 AS를 해주니 정말 좋았습니다. ^^
멀쩡하던 것도 손을 거치면 잘 안되게 만드는 컴맹 약손을 가진 사람에게 정말 최고인 듯 해요. ^^



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새벽에 인터넷이 안되는 상황에서는  인터넷이 안되니까, 온라인 고객센터를 이용할 수가 없는데, 이사해서 이전설치 할 때는 온라인 고객센터 (http://home.uplus.co.kr/)를 이용하는게 더 편리할 것 같아요. 상담원 연결 기다리느라 짜증날 필요도 없고, 주소를 잘 못 알아들어서 몇번씩 다시 불러줄 필요도 없어서 좋은 것 같습니다. ^^

통신사에서 직접 관리해주는 유무선 공유기 와이파이100 덕분에 이사 설치도 편리하게 하고, 이사하고 갑자기 인터넷이 안되도 새벽에도 전화해서 AS 받을 수 있어서 정말 편리했습니다. ^^
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