인터넷에 가입하는 순간에는 어떤 업체든 간이라도 빼줄듯 친절합니다. 밤 11시에 전화를 해도 친절상담을 해주고, 가입하는 순간까지 여러 번 전화를 하며 안내를 해 줍니다. 그러나, 해지하는 순간에는 돌변합니다. 알기 힘든 위약금이 여러가지 튀어 나오고, 가입은 전화 한 통, 클릭 한 번 이지만, 해지는 전화 열 통, 클릭질 백 번은 해야 됩니다. 물론 시간도 정확해야 합니다. 보통은 해지를 하려고 전화를 하면, 그 순간부터 속상해집니다. 해지상담 전화는 빨리 받지도 않거나, 한 번 전화를 하면 탁구공 주고 받듯이 이 사람에서 저 사람으로 자꾸 넘겨서 정말 그 업체에 대해 정이 뚝 떨어지게 만듭니다. 빨리 처리해 주는 것이 아니라, 담당자라고 해가며 이 사람에게 이야기하게 하고, 저 사람에게 또 이야기를 ..

마트에서나, 집앞에 붙여놓은 전단지나 신문 속 광고지, 인터넷 광고까지... 곳곳에서 인터넷을 바꾸면 푸짐한 상품을 준다는 유혹이 많습니다. 지금 쓰고 있는 인터넷 해지하는 비용은 물론이고, +α도 잔뜩 있다는 유혹에 이참에 한 번 바꿔볼까 하고 흔들려서 전화를 해보면, 현실의 위약금이 만만치 않습니다. 또 정말 이사나 기간만료로 다른 인터넷을 사용하려고 알아보면, 유혹했던 광고내용과 실제는 다른 경우도 많습니다. 전단지에 적혀있는 내용에 솔깃해서 전화해 보면, 실제는 상당히 다릅니다. 제휴카드도 있어야 하고, 여러가지 조건들이 충족되어야 저 가격이라는 소리입니다. 마치 의류 행사장에서 한 벌에 5000원이라고 광고하길래 가보면 자그마하게 "5000원 부터~" 라고 쓰여있고, 마음에 들어서 집어들면 50..

저는 거의 쭈욱 빌라에 살았습니다. 예전에 살던 곳 중 한 곳에서는 빌라이지만, Xpeed 광랜이 설치되어 있어서, 행복한 100메가 인터넷을 사용했습니다. 저는 그래서 어딜가나 광랜이 설치되는 줄 알았는데, 그것은 아니었습니다. 통신사에 따라, 지역에 따라 상당히 다른 듯 했습니다. 다음에 살던 곳은 주택용 인터넷만 되는 지역이라, 광랜을 사용할 수 없었습니다. 이번에 다시 이사를 오면서 인터넷을 예전에 사용하던 Xpeed로 돌아갔는데, Xpeed에는 주택광랜이라는 상품이 있어서 100메가 인터넷을 다시 사용할 수 있었습니다. 다시 주택에서도 100메가 상품을 쓸 수 있다는 생각에 너무나 행복해졌습니다. 그러나, 주택광랜에 안타까운 결함이 있었으니, 다운로드는 100메가인데, 업로드는 10메가인 것 입..